FTP时遇到连接失败怎么办？

在使用文件传输协议（File Transfer Protocol，简称FTP）时，我们可能会遇到连接失败的问题。当发生这种情况时，通常会弹出一个错误提示框，其中包含有关连接尝试失败的信息。常见的错误包括无法建立与服务器的连接、连接超时或由于安全原因被拒绝访问等。

二、排查网络连接

1. 检查互联网连接状况：首先确保本地计算机已正确连接到互联网。可以尝试打开其他网页或者使用ping命令来测试网络连通性。如果发现网线松动或者Wi-Fi信号不稳定，需要及时修复网络硬件故障并重新启动路由器以恢复正常的网络环境。

2. 确认目标服务器地址是否正确：仔细核对输入的目标FTP服务器域名或IP地址，避免因手误造成的拼写错误。还需注意区分大小写字母以及确认端口号设置无误。

有时，系统自带的防火墙或其他第三方安全防护软件可能会阻止FTP客户端与服务器之间的通信。建议暂时关闭这些防护程序后再进行一次连接测试；若能成功建立连接，则表明之前的安全策略配置存在问题，需要进一步调整规则允许FTP流量通过。

确保提供的登录凭据准确无误。由于某些情况下字母区分大小写，因此请务必按照要求精确输入账号信息。还要留意账户状态是否正常有效，例如是否过期、被锁定等情况。

FTP支持两种主要的工作方式：主动模式（Active Mode）和被动模式（Passive Mode）。对于大多数个人用户来说，默认采用被动模式更为合适。如果一直出现连接问题，不妨尝试切换一下传输模式，并观察是否有改善。

如果当前使用的FTP客户端过于老旧，可能存在兼容性问题导致无法正常工作。此时应该考虑下载安装最新版本的应用程序，同时关注官方发布的更新日志，了解新功能改进点以及修复过的漏洞列表。

经过上述所有步骤仍未能解决问题的话，最好的办法就是直接联系远程FTP服务器的管理员人员。他们能够提供更加专业的技术支持服务，包括但不限于查看日志记录、排查潜在的安全威胁、调整服务器参数配置等方面的操作。

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